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In nur einem Monat gelang es, ein über Jahre gewachsenes Negativklischee aufzubrechen, das nicht nur auf Arbeitgeber-, sondern Markenimage von BILLA abfärbte. Die Figur der „BILLA-Kassiererin“ stand sinnbildlich für Dienst nach Vorschrift.
Die Kampagne setzte dort an, wo dieses Bild entstand: bei der Sichtbarkeit der Menschen hinter der Marke. Der Fokus war auf dem, was für Außen sonst verborgen blieb: der intern gelebte Teamzusammenhalt & die Freude, die daraus entsteht. Diese Freude wirkte nach außen: gegen Vorurteile, für ein neues Bild. BILLA zeigt, wie starke Retail-Markenarbeit nicht über kulturelle Bilder wirken kann & Fokus aufs Arbeitgeberimage Markenattraktivität schafft.